住客点评>>
-
好评老板娘非常好,亲自来接,很有人情味,客犯栈很精致,位置好方便,极力推荐,如果住太里,...
-
好评客栈设施很好,不管是去古城还是去别的地方交通都很方便,店家很热情!?
-
好评环境还不错,老板很热心,老板本地人,还管接送。
-
好评拉行李的表示很方便,离皇冠酒店入口就两步路。环境也不错,老板很热情耐心
-
好评房间大,设施全,古城的木头结构房子一般卫生、气味、空间都欠缺,而这家都不错。不过,院...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
和谐丽江别院客栈交通指南
客栈位于古城兴文巷,紧邻大研镇兴文小学,步行可至四方街、木府,环境优美。
【前往客栈】:
- 距离丽江高快客运站3.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离丽江东站6.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离丽江三义机场27.3公里,乘坐出租车约40-45分钟。
【客栈周边信息】:
- 距离大研镇兴文小学110米,步行约2分钟;
- 距离方国瑜故居750米,步行约10分钟;
- 距离四方街、木府1公里,步行约15分钟;
- 距离万古楼后门(丽江)1.2公里,步行约15分钟。